北京娃哈哈京城桶裝水有限公司(以下簡(jiǎn)稱“京城公司”)通過(guò)回?fù)芩怼⑸賵?bào)用水量的方式,少繳水費(fèi)百余萬(wàn)元。順義區(qū)水務(wù)局張鎮(zhèn)水務(wù)所節(jié)水事務(wù)辦公室負(fù)責(zé)人張某,被控在檢查水表時(shí)失職,并于8月7日在順義法院受審。對(duì)于此次事件,娃哈哈于8月8日緊急發(fā)布聲明稱,涉事企業(yè)系娃哈哈許可的商標(biāo)使用企業(yè),娃哈哈已經(jīng)與該公司終止了合作。不過(guò),業(yè)內(nèi)認(rèn)為,作為品牌和商標(biāo)的擁有者,娃哈哈并非首次因?yàn)樯虡?biāo)授權(quán)而遭遇輿論質(zhì)疑,這背后折射了企業(yè)的監(jiān)管不力。
涉事企業(yè)系商標(biāo)使用方
位于北京順義區(qū)張鎮(zhèn)蓮花山滑雪場(chǎng)內(nèi)的京城公司是一家生產(chǎn)娃哈哈品牌桶裝水的企業(yè),由于該公司用水量遠(yuǎn)超蓮花山滑雪場(chǎng)用水許可范圍,該企業(yè)以回?fù)芩淼姆绞綄掖翁舆^(guò)檢查和收費(fèi),2011年9月-2013年4月共計(jì)逃避水費(fèi)169萬(wàn)元,其水廠車間主任因?yàn)橥邓言谌ツ瓯慌杏衅谕叫倘辏c此同時(shí),輿論將矛頭再次指向了國(guó)內(nèi)食品行業(yè)巨頭娃哈哈。
對(duì)于此次事件,娃哈哈緊急發(fā)布聲明說(shuō)明了與京城公司之間的關(guān)系。聲明內(nèi)容為:京城公司原系娃哈哈授權(quán)使用“娃哈哈”商標(biāo)獨(dú)立生產(chǎn)和銷售桶裝水的被許可企業(yè),因京城公司存在違法、違約行為,2013年7月,娃哈哈已經(jīng)解除與京城公司的許可協(xié)議,禁止其以娃哈哈商標(biāo)、商號(hào)從事任何生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為已與娃哈哈無(wú)關(guān)。
娃哈哈相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者表示,2013年上半年娃哈哈在對(duì)授權(quán)許可單位進(jìn)行的定期檢查評(píng)估中發(fā)現(xiàn),北京娃哈哈京城桶裝水公司管理上存在不規(guī)范和違反娃哈哈桶裝水許可單位管理規(guī)范的行為,其實(shí)際產(chǎn)量與使用的水量不匹配且未能有合理解釋,已不符合繼續(xù)予以桶裝水商標(biāo)授權(quán)的條件,因此決定終止對(duì)其的商標(biāo)授權(quán)。
問(wèn)題并非首次出現(xiàn)
熟悉娃哈哈的業(yè)內(nèi)人士指出,娃哈哈并非因桶裝水商標(biāo)使用方的問(wèn)題首次被點(diǎn)名。在2014年7月,北京娃哈哈桶裝水高碑店有限責(zé)任公司生產(chǎn)的桶裝純凈水被國(guó)家食藥監(jiān)總局抽檢出菌落總數(shù)超標(biāo),而該企業(yè)也是娃哈哈授權(quán)使用“娃哈哈”商標(biāo)獨(dú)立生產(chǎn)和銷售桶裝水的被許可企業(yè)。
“桶裝水雖然在娃哈哈的產(chǎn)品體系中所占份額不大,但是桶裝水企業(yè)頻頻出現(xiàn)食品安全問(wèn)題、偷水違法行為,對(duì)于娃哈哈這樣的大型企業(yè)而言,對(duì)品牌的傷害非常大?!敝袊?guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬指出,特別是商標(biāo)使用企業(yè)頻頻出問(wèn)題,更是暴露出了娃哈哈在品牌授權(quán)過(guò)程中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)管理均失去控制的尷尬。
折射授權(quán)監(jiān)管不力
對(duì)于飲用水企業(yè)而言,桶裝水的商標(biāo)授權(quán)并非新鮮事。有業(yè)內(nèi)人士向北京商報(bào)記者透露,桶裝水因?yàn)樾枰徒渌?,飲用水企業(yè)為了節(jié)省人力物力,通常會(huì)運(yùn)用商標(biāo)授權(quán)的方式,讓被授權(quán)單位負(fù)責(zé)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,在此過(guò)程中商標(biāo)擁有方既能賺取商標(biāo)授權(quán)費(fèi),也能夠通過(guò)各代理公司擴(kuò)大企業(yè)品牌影響力。
但是與增加收入和品牌影響力擴(kuò)大相伴隨的也是品牌受損的風(fēng)險(xiǎn)。此前,匯源的桶裝水商標(biāo)授權(quán)企業(yè)也曾多次曝出產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,從而將匯源帶入被動(dòng)局面,而如今又輪到了娃哈哈。
對(duì)于商標(biāo)授權(quán)后的監(jiān)管問(wèn)題,娃哈哈向北京商報(bào)記者發(fā)來(lái)回應(yīng)表示:“目前授權(quán)經(jīng)營(yíng)娃哈哈桶裝水的企業(yè)產(chǎn)量占整體娃哈哈桶裝水產(chǎn)量的一半左右。獲得娃哈哈桶裝水授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的資質(zhì)和前提條件包括:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須符合遵守《食品安全法》及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),誠(chéng)實(shí)守信,依法納稅,不得弄虛作假,認(rèn)同、達(dá)到和遵守桶裝水許可單位管理規(guī)范。在管理過(guò)程中,我司根據(jù)前述標(biāo)準(zhǔn)和要求,指導(dǎo)和監(jiān)督授權(quán)經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行,定期對(duì)其檢查和評(píng)估,并對(duì)檢查和評(píng)估結(jié)果做出處置。娃哈哈也會(huì)依照《商標(biāo)使用許可合同》條款及桶裝水許可單位管理規(guī)范定期對(duì)授權(quán)企業(yè)進(jìn)行檢查和評(píng)估,根據(jù)檢查評(píng)估結(jié)果,評(píng)判其實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī),并確定是否繼續(xù)給予授權(quán)?!?
食品飲料行業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略定位專家徐雄俊表示,“按照商標(biāo)授權(quán)的行業(yè)做法,授權(quán)方將品牌授權(quán)給使用方,也要對(duì)使用方的生產(chǎn)銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和監(jiān)管,而娃哈哈的商標(biāo)使用方多次出現(xiàn)問(wèn)題,也暴露出了娃哈哈在監(jiān)管上的不力”。
(北京商報(bào) 錢瑜 阿茹汗)